Вопросы и ответы

Доставка осуществляется каждые 3 дня по фиксированному графику собственной курьерской службой с 06:00 до 12:00 часов дня. Вы можете выбрать любой удобный двухчасовой интервал (06:00-08:00, 07:00-09:00, 08:00-10:00, 09:00-11:00 и 10:00-12:00).

Доставка осуществляется бесплатно:

Москва и МО — до 100 км от МКАД;

Санкт-Петербург — до 50 км от КАД,

Екатеринбург — до 50 км от ЕКАД;

Краснодар, Казань — по городу + пригород до 50 км;

Челябинск — по городу + пригород до 25 км;

Нижний Новгород — по городу + пригород до 25 км;

Ростов-на-Дону — по городу + пригород до 25 км;

Ярославль, Владимир, Калуга, Рязань, Тула, Тверь, Сочи, Анапа, Геленджик, Новороссийск, Тюмень, Пермь, Самара, Набережные Челны, Нижнекамск, Чебоксары, Тольятти, Ульяновск, Горячий Ключ – по городу.

На данный момент, в вашем городе, доступна только онлайн оплата.

В случае возникновения форс-мажорных ситуаций (вы недоступны/не берете трубку/ заранее не попросили оставить пакет с едой на ручке двери или у консьержа) курьер сможет находиться по адресу доставки не более 15 минут, после чего будет вынужден уехать к другому клиенту. Если по прошествии указанного времени вы вышел на связь, то можете оплатить дополнительную доставку в этот же день в размере 300 рублей. Если в течение дня вы не выходишь на связь, то рацион будет утилизирован в счет твоей доставки.

Да, конечно! Только учтите, что все изменения вносятся за сутки до 10 часов дня.

Мы намеренно сделали такой выбор. Она удобна по 2 причинам: во-первых, еда готовится накануне доставки, поэтому вы получаете самые свежие блюда сразу после их приготовления. Во-вторых, утренняя доставка позволяет насладиться блюдами с самого утра, и вы точно не пропустите любимый завтрак.